Over de rol
Als Boutique Performance Coach maak je deel uit van het Boutique Excellence Team, een team dat projectmatig werkt in verschillende Boutiques om duurzame verbeteringen (resultaatgericht) in onze Boutiques te realiseren. Dit team gaat te werk vanuit bepaalde vraagstukken en probleemstellingen en vliegt dit aan middels SMART geformuleerde doelstellingen. Een nieuw ‘project’ vormt zich vanuit de visie van Countrymanager en Operations Director en vloeit veelal voort uit recente data en eventueel verzamelde input.
In jouw rol ben je mede verantwoordelijk voor het opleiden, coachen en ontwikkelen van de Boutique teams (inclusief Boutique management), waarbij de nadruk ligt op het versterken van de klantbeleving, productkennis en het behalen van verkoopdoelen. Je fungeert als adviseur en coach en weet op een motiverende manier de Boutique collega’s te bewegen in de juiste richting. Hierbij werk je nauw samen met de Countrymanager en schakel je over je bevindingen.
Je werkt aan specifieke projecten binnen Boutiques met concrete doelstellingen, vooraf gedefinieerd via projectplannen en je bent mede verantwoordelijk voor het eindresultaat van de projecten;
Je analyseert de situatie en eventuele problemen en implementeert duurzame oplossingen die de prestaties en stabiliteit van Boutiques langdurig verbeteren;
Je brengt enthousiasme en positiviteit naar de Boutiques en zorgt met concreet advies dat je ze beweegt in de juiste richting;
Het BET-team heeft tevens tot taak een verbindende factor te zijn tussen Boutique en Servicekantoor en hiermee ook de samenwerking in algemene zin te verbeteren.